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Nuestros Pilares ¿QUÉ NOS HACE DIFERENTES?

  • 01 TE GUIAMOS

    Nuestros Consultores te van a dar ideas, te sugerirán y te guiarán con tu Salesforce. No nos esperamos a que nos digas qué quieres. Te ayudamos a definirlo.

  • Proyectos como el tuyo nos han enseñado qué funciona y qué no. Por eso traemos con nosotros el equipaje de todas esas lecciones aprendidas para poder aplicarlas en tu proyecto.

  • Nuestro innovador modelo Consulting hace que tus objetivos sean los mismos que los nuestros: Que empieces a disfrutar de tu CRM lo antes posible y que cada vez lo puedas exprimir más.

 

CLOUDS DE CERTIFICACIONES

Contamos con un equipo altamente profesional con certificaciones de la nube de Salesforce.

SERVICIOS

Somos expertos en cada nube de Salesforce, por eso, gracias a nuestra experiencia sabrás exactamente qué solución se adapta mejor a tu negocio. Nosotros nos encargamos de acompañarte en todo el proceso, desde la implantación, hasta el soporte que necesites.

Consultoría

Somos expertos en la integración de todas las nubes de Salesforce.

Implantación

Adaptamos Salesforce a las necesidades de cada cliente.

Adopción y Formación

Es hora de asegurarnos de que toda tu organización obtiene el máximo.

Servicios Gestionados

Es vital contar con gente de máxima experiencia a tu lado.

Contacta con nuestros especialistas en digitalización de empresas

Si estás pensando en implantar Salesforce para dar el paso definitivo en tu digitalización, o necesitas apoyo para obtener el máximo rendimiento de las distintas herramientas de Salesforce, ponte en contacto con nuestros especialistas.

Salesforce Clouds

Escoge la solución Salesforce con la que quieres trabajar y te enseñaremos clientes que ya la están usando y cómo se benefician.

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OBTÉN MÁS INFORMACIÓN

Raul Gonzalez Cardenas

Sales Executive

raul.gonzalez@hcrmconsulting.com

Raul E. Centeno

CEO

raul.centeno@hcrmconsulting.com

Rogelio Cortez

Business Manager

rogelio.cortez@hcrmconsulting.com

Samuel J. Sánchez

Management

samuel.Jacob@hcrmconsulting.com

PREGUNTAS FRECUENTES

Estas son las preguntas que más escuchamos y encontrarás las respuestas a continuación. Sin embargo, si tienes otras preguntas, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.

  • ¿Qué es Salesforce?

    Salesforce es un software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) basado en la nube para gestionar las relaciones con los clientes y la integración con otros sistemas. Esta herramienta SaaS ayuda a crear soluciones personalizadas para marketing, ventas, servicios y comercio electrónico según los requisitos comerciales. Salesforce ahora se ha expandido de solo CRM para ofrecer múltiples productos.

  • Sales Cloud es la plataforma de gestión de las ventas basada en la nube de Salesforce. Gracias a sus funcionalidades avanzadas de gestión de oportunidades (opportunity management), automatización de las ventas y mucho más, respalda a las empresas para mejorar la eficiencia y la eficacia de las actividades comerciales.

  • Marketing Cloud Connect le permite conectar su cuenta de Salesforce Marketing Cloud con su cuenta de Sales Cloud, Service Cloud o App Cloud. Atraiga fácilmente a los clientes a través del marketing, las ventas, los servicios y mucho más, y cree experiencias fluidas en cada punto de contacto con su marca.

  • Este software de atención al cliente, basado en la nube, redefine la forma en la que las empresas gestionan y ofrecen soporte a sus clientes. Esta solución aprovecha el potencial del CRM para ofrecer una gama completa de servicios de asistencia multicanal.

  • Es una biblioteca de contenido de capacitación a la que tendrás acceso siempre que lo desees. Trailhead está diseñado a partir de las necesidades de aprendizaje de los usuarios. De este modo, podrás elegir entre varios temas para aprender nuevas habilidades a tu propio ritmo.